Trang Câu Hỏi – Giải Đáp Nhanh Về Tài Khoản và Thanh Toán

Xác minh tài khoản là quy trình gửi ảnh chụp CMND hoặc CCCD cho hệ thống kiểm tra danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu — giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và gian lận.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã sáu chữ số gửi qua tin nhắn điện thoại khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch rút tiền. Mã chỉ dùng một lần và hết hạn sau vài phút, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được thao tác nhạy cảm

Số dư khả dụng là số tiền trong ví tài khoản mà bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng. Số tiền đang chờ xác minh hoặc chưa đáp ứng điều kiện sẽ không nằm trong số dư khả dụng.

Live dealer là người chia bài thật đứng trong studio trực tiếp, phát sóng qua camera để bạn chơi Baccarat, Blackjack hoặc Roulette như ở sòng bài thật. Kết quả do người thật thao tác, không phải máy tính tạo ra.

RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm tiền cược mà một trò slot hoặc game trả lại cho người chơi trong dài hạn, ví dụ nghĩa là cứ 100 đồng cược trung bình trả về 96 đồng. Đây là chỉ số lý thuyết, không dự đoán được ván chơi ngắn hạn

Thời gian xử lý rút tiền là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Thời gian này phụ thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản.